سياسة التواصل والسلوك الإلكتروني
سياسة التواصل والسلوك الإلكتروني
مركز علم التنظيم للتدريب – OST Training
يحرص مركز علم التنظيم للتدريب على توفير بيئة تدريب إلكترونية مهنية وآمنة قائمة على الاحترام المتبادل وحسن التواصل والالتزام بالسلوك المناسب بين جميع المشاركين في البرامج والخدمات التدريبية.
١. نطاق السياسة
تطبق هذه السياسة على جميع المتدربين والمدربين والمشرفين والإداريين والمستخدمين المشاركين في البرامج والأنشطة والخدمات الإلكترونية التابعة للمركز.
تطبق هذه السياسة على جميع المتدربين والمدربين والمشرفين والإداريين والمستخدمين المشاركين في البرامج والأنشطة والخدمات الإلكترونية التابعة للمركز.
٢. الاحترام المتبادل
يلتزم جميع المستخدمين بالتعامل باحترام ومهنية، وتجنب الإساءة أو السخرية أو التنمر أو الاستفزاز أو أي سلوك غير لائق.
يلتزم جميع المستخدمين بالتعامل باحترام ومهنية، وتجنب الإساءة أو السخرية أو التنمر أو الاستفزاز أو أي سلوك غير لائق.
٣. استخدام قنوات التواصل
تستخدم قنوات التواصل الرسمية للمنصة لأغراض التدريب والاستفسارات والمشاركة المرتبطة بالبرنامج، ويمنع استخدامها في أغراض مخالفة أو غير مرتبطة بالخدمة التدريبية.
تستخدم قنوات التواصل الرسمية للمنصة لأغراض التدريب والاستفسارات والمشاركة المرتبطة بالبرنامج، ويمنع استخدامها في أغراض مخالفة أو غير مرتبطة بالخدمة التدريبية.
٤. آداب الحوار
يلتزم المستخدم باستخدام لغة مناسبة، واحترام آراء الآخرين، وعدم مقاطعة المدرب أو المشاركين بطريقة تعيق سير الجلسة التدريبية.
يلتزم المستخدم باستخدام لغة مناسبة، واحترام آراء الآخرين، وعدم مقاطعة المدرب أو المشاركين بطريقة تعيق سير الجلسة التدريبية.
٥. المحتوى غير المسموح
يمنع نشر أو إرسال أي محتوى مسيء أو مخالف للأنظمة أو الآداب العامة، أو يتضمن تهديدًا أو إساءة أو تشهيرًا أو تمييزًا أو انتهاكًا لحقوق الآخرين.
يمنع نشر أو إرسال أي محتوى مسيء أو مخالف للأنظمة أو الآداب العامة، أو يتضمن تهديدًا أو إساءة أو تشهيرًا أو تمييزًا أو انتهاكًا لحقوق الآخرين.
٦. الخصوصية
يمنع نشر بيانات أو صور أو تسجيلات أو معلومات شخصية تخص الآخرين دون موافقتهم أو دون وجود مسوغ نظامي.
يمنع نشر بيانات أو صور أو تسجيلات أو معلومات شخصية تخص الآخرين دون موافقتهم أو دون وجود مسوغ نظامي.
٧. تسجيل الجلسات
لا يجوز تسجيل الجلسات التدريبية أو تصويرها أو إعادة نشرها إلا بعد الحصول على الموافقة اللازمة من المركز، مع مراعاة حقوق وخصوصية المشاركين.
لا يجوز تسجيل الجلسات التدريبية أو تصويرها أو إعادة نشرها إلا بعد الحصول على الموافقة اللازمة من المركز، مع مراعاة حقوق وخصوصية المشاركين.
٨. السلوك أثناء التدريب المباشر
يلتزم المتدرب بالتعليمات الخاصة باستخدام الميكروفون والكاميرا والدردشة، وبما يحافظ على تنظيم الجلسة وجودة التدريب وعدم التشويش على الآخرين.
يلتزم المتدرب بالتعليمات الخاصة باستخدام الميكروفون والكاميرا والدردشة، وبما يحافظ على تنظيم الجلسة وجودة التدريب وعدم التشويش على الآخرين.
٩. الرسائل والمناقشات
يجب أن تكون المشاركات والتعليقات والرسائل ذات صلة بموضوع البرنامج التدريبي، وأن تراعي المهنية والوضوح واحترام الوقت والآخرين.
يجب أن تكون المشاركات والتعليقات والرسائل ذات صلة بموضوع البرنامج التدريبي، وأن تراعي المهنية والوضوح واحترام الوقت والآخرين.
١٠. التواصل مع المدرب
يتم التواصل مع المدرب من خلال القنوات الرسمية المعتمدة، مع مراعاة الأوقات والإجراءات المحددة لكل برنامج تدريبي.
يتم التواصل مع المدرب من خلال القنوات الرسمية المعتمدة، مع مراعاة الأوقات والإجراءات المحددة لكل برنامج تدريبي.
١١. انتحال الهوية
يمنع استخدام حساب شخص آخر أو انتحال شخصية أي متدرب أو مدرب أو موظف أو مستخدم آخر للمنصة.
يمنع استخدام حساب شخص آخر أو انتحال شخصية أي متدرب أو مدرب أو موظف أو مستخدم آخر للمنصة.
١٢. حماية الحسابات
يلتزم المستخدم بالمحافظة على بيانات الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع الآخرين، ويكون مسؤولًا عن الاستخدام الذي يتم من خلال حسابه.
يلتزم المستخدم بالمحافظة على بيانات الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع الآخرين، ويكون مسؤولًا عن الاستخدام الذي يتم من خلال حسابه.
١٣. المخالفات السلوكية
عند حدوث مخالفة لهذه السياسة، يحق للمركز اتخاذ الإجراء المناسب بحسب طبيعة المخالفة، وقد يشمل التنبيه أو الإنذار أو تقييد المشاركة أو الإيقاف المؤقت أو الاستبعاد من البرنامج في الحالات الجسيمة أو المتكررة.
عند حدوث مخالفة لهذه السياسة، يحق للمركز اتخاذ الإجراء المناسب بحسب طبيعة المخالفة، وقد يشمل التنبيه أو الإنذار أو تقييد المشاركة أو الإيقاف المؤقت أو الاستبعاد من البرنامج في الحالات الجسيمة أو المتكررة.
١٤. الإبلاغ عن الإساءة
يمكن للمستخدم الإبلاغ عن أي سلوك مسيء أو مخالف من خلال قنوات التواصل أو الشكاوى الرسمية المعتمدة لدى المركز.
يمكن للمستخدم الإبلاغ عن أي سلوك مسيء أو مخالف من خلال قنوات التواصل أو الشكاوى الرسمية المعتمدة لدى المركز.
١٥. مسؤولية المدرب والمشرف
يلتزم المدرب والمشرف بإدارة الحوار بصورة مهنية، والمحافظة على بيئة تدريبية محترمة، والتدخل عند حدوث أي إساءة أو سلوك يؤثر على سير العملية التدريبية.
يلتزم المدرب والمشرف بإدارة الحوار بصورة مهنية، والمحافظة على بيئة تدريبية محترمة، والتدخل عند حدوث أي إساءة أو سلوك يؤثر على سير العملية التدريبية.
١٦. الاستخدام المسؤول للأدوات الرقمية
يلتزم المستخدم باستخدام أدوات المنصة والفصول الافتراضية والدردشة والخدمات الإلكترونية بطريقة مسؤولة، وعدم إساءة استخدامها أو تعطيلها أو التأثير على تجربة الآخرين.
يلتزم المستخدم باستخدام أدوات المنصة والفصول الافتراضية والدردشة والخدمات الإلكترونية بطريقة مسؤولة، وعدم إساءة استخدامها أو تعطيلها أو التأثير على تجربة الآخرين.
١٧. تحديث السياسة
يحق لمركز علم التنظيم للتدريب تحديث هذه السياسة عند الحاجة بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح والمعايير المعتمدة.
يحق لمركز علم التنظيم للتدريب تحديث هذه السياسة عند الحاجة بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح والمعايير المعتمدة.
المرجعية التنظيمية
تلتزم هذه السياسة بالأنظمة واللوائح والمعايير ذات العلاقة بالتعليم والتدريب الإلكتروني والسلوك الرقمي في المملكة العربية السعودية.
تلتزم هذه السياسة بالأنظمة واللوائح والمعايير ذات العلاقة بالتعليم والتدريب الإلكتروني والسلوك الرقمي في المملكة العربية السعودية.